حقوق المرضى والدفاع عن مصالحهم

في عيادة د. عبد الرحمن أوزتورك، نلتزم بالحفاظ على حقوق مرضانا وضمان حصولهم على رعاية عالية الجودة في بيئة محترمة وملائمة. توضح هذه السياسة حقوقك كمريض والتزامنا بالدفاع عن صحتك ورفاهيتك.

• الحق في الاحترام والكرامة

يحق لك أن تُعامل باحترام وكرامة، بغض النظر عن عمرك، أو جنسيتك، أو دينك، أو حالتك الطبية. نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة وداعمة لجميع المرضى.

• الحق في الموافقة المستنيرة

يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشاملة حول تشخيصك، وخيارات العلاج، والمخاطر المحتملة. قبل الخضوع لأي إجراء، سيتم إبلاغك بالمنافع والآثار الجانبية المحتملة، مما يتيح لك اتخاذ قرار مستنير بشأن رعايتك.

• الحق في الخصوصية

ستظل معلوماتك الشخصية والطبية سرية، وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات. لن نشارك معلوماتك دون موافقتك، إلا في الحالات التي يتطلبها القانون.

• الحق في الوصول إلى سجلاتك الطبية

يحق لك الاطلاع على سجلاتك الطبية وطلب نسخة منها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم المعلومات، سيتوفر موظفونا لمساعدتك في توضيح تاريخك الطبي وخطط العلاج.

• الحق في رفض العلاج

يحق لك رفض أي علاج أو إجراء. ستحترم فريقنا قرارك وسيقدم لك معلومات حول العواقب المحتملة لرفض العلاج.

• الحق في الحصول على رعاية عالية الجودة

يحق لك تلقي رعاية أسنان مهنية وعالية الجودة. يكرس فريقنا جهوده لتحسين مستمر ويتبع أفضل الممارسات لضمان أعلى معايير سلامة المرضى.

• الحق في الدفاع عن نفسك

تلتزم عيادتنا بالدفاع عن صحتك ورفاهيتك. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن رعايتك، نشجعك على التحدث مع موظفينا. سنعمل على حل أي مشكلات وضمان احترام حقوقك.

• كيفية معالجة المخاوف

إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى بشأن رعايتك، يرجى الاتصال بنا فورًا. نحن ملتزمون بمعالجة أي قضايا بطريقة عادلة وفي الوقت المناسب.

البريد الإلكتروني: info@dr-abdurrahmanozturk.com

الهاتف: [00905360630089]

العنوان: [تركيا – إسطنبول]

• تحديثات سياسة حقوق المرضى

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في اللوائح الصحية أو ممارسات العيادة. سيتم إتاحة أي تحديثات على هذه الصفحة.