Droits et défense des patients
À la clinique du Dr Abdurrahman Ozturk, nous nous engageons à respecter les droits de nos patients et à leur garantir des soins de haute qualité dans un environnement respectueux et bienveillant. Cette politique décrit vos droits en tant que patient ainsi que notre engagement à défendre votre santé et votre bien-être.
1. Droit au respect et à la dignité
Vous avez le droit d’être traité avec respect et dignité, quel que soit votre âge, votre sexe, votre nationalité, votre religion ou votre état de santé. Nous nous engageons à offrir un environnement sûr et bienveillant à tous nos patients.
2. Droit au consentement éclairé
Vous avez le droit de recevoir des informations claires et complètes sur votre diagnostic, vos options de traitement et les risques éventuels. Avant toute intervention, vous serez informé des bénéfices et des effets secondaires possibles afin de pouvoir prendre une décision éclairée concernant vos soins.
3. Droit à la confidentialité
Vos informations personnelles et médicales seront conservées confidentielles, conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Nous ne partagerons pas vos informations sans votre consentement, sauf lorsque la loi l’exige.
4. Droit d’accès à votre dossier médical
Vous avez le droit de consulter et de demander une copie de votre dossier médical. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre ces informations, notre personnel est disponible pour vous expliquer votre historique médical et vos plans de traitement.
5. Droit de refuser un traitement
Vous avez le droit de refuser tout traitement ou toute procédure. Notre équipe respectera votre décision et vous informera des conséquences possibles d’un refus de traitement.
6. Droit à des soins de qualité
Vous avez le droit de recevoir des soins dentaires professionnels et de haute qualité. Notre équipe s’engage à une amélioration continue et suit les meilleures pratiques afin d’assurer les plus hauts standards de sécurité pour les patients.
7. Droit à la défense de vos intérêts
Notre clinique s’engage à défendre votre santé et votre bien-être. Si vous avez des inquiétudes concernant vos soins, nous vous encourageons à en parler avec notre personnel. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème et de garantir le respect de vos droits.
8. Comment exprimer vos préoccupations
Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant vos soins, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous engageons à traiter toute réclamation de manière équitable et rapide.
📧 Email : info@dr-abdurrahmanozturk.com
📞 Téléphone : +1 (937) 993-5399
📍 Adresse : Turquie – Istanbul
9. Mises à jour de la politique des droits des patients
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements des réglementations médicales ou des pratiques de la clinique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
